מרכז התמיכה והשירות
בחרו את הקטגוריה המתאימה מהרשימה להלן. אם לא מצאתם את התשובה שחיפשתם, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר
שאלות כלליות
-
פיתחנו מנוע DC ללא מברשות (BLDC) מותאם אישית עם מגנט קבוע, המשלב הנדסה מתקדמת בעלת ליבה מוצקה, גלגלי שיניים עוצמתיים ומנגנון בלימה עמיד. שילוב ייחודי זה מבטיח נסיעה חלקה ואמינה לאורך שנים רבות ולמרחקים גדולים.
-
תוחלת החיים הצפויה של ה-ATTO היא כ-10 שנים, ותוכל להאריך אף מעבר לכך במידה ומקפידים על נהלי הטיפול והתחזוקה המופיעים במדריך.
-
כן. מומלץ לשמן את ה-ATTO אחת לשישה חודשים כדי להבטיח אורך חיים מרבי, בהתאם להנחיות הפשוטות שבמדריך למשתמש.
-
כל הסוללות שלנו מאושרות בתקני בטיחות מחמירים: תקן בטיחות IEC 62133 ותקן הובלה ימית ואווירית UN 38.3.
-
קיבולת הסוללה של ה-ATTO היא 250 Wh.
-
ה-ATTO משתמש בסוללת ליתיום-יוון עוצמתית, קומפקטית וקלת משקל במתח 48 וולט, הבטוחה לחלוטין מנזילות ומגיעה עם מטען מאושר תקן UL ו-CE בעל מנגנון כיבוי אוטומטי.
-
ה-ATTO מיוצר מאלומיניום תעופתי, פלסטיקה מתקדמת (High-tech), פולימר ABS מחוזק בסיבי ניילון וצמיגים מלאים (ללא אוויר) במילוי פוליאוריתן (PU).
-
כן, ניתן להזמין משענות ידיים כתוספת/אביזר משלים.
-
מרווח הגחון המינימלי של ה-ATTO מהקרקע הוא 10 ס"מ (4 אינץ').
-
שיפוע העלייה המרבי הוא 6 מעלות.
-
רדיוס הסיבוב של ה-ATTO הוא 135 ס"מ (53 אינץ').
-
כן! ה-ATTO מצויד בלצחצח/כפתור לבחירת כיוון הנסיעה. בלחיצה פשוטה על הכפתור ניתן להחליף בין נסיעה לפנים לנסיעה לאחור.
-
בדגמי ATTO, ATTO SPORT MAX ו-SHABBATTO MAX: עד 6.4 קמ"ש. בדגמי ATTO SPORT ו-SHABBATTO: עד 10 קמ"ש.
-
חלק קדמי: 12 ק"ג, חלק אחורי: 17 ק"ג, כולל סוללה כקשה אחת: 29 ק"ג, משקל הסוללה בלבד: 1.8 ק"ג.
-
מצב טרולי (מקופל): גובה 72 ס"מ, אורך 39 ס"מ, רוחב 42 ס"מ.
מצב נסיעה (פתוח): גובה 90 ס"מ, אורך 120 ס"מ, רוחב 56 ס"מ.
-
בהחלט. ה-ATTO תוכנן במיוחד עבור תחבורה ציבורית וניתן להעלות אותו בקלות לרכבות, אוטובוסים, מוניות, מעבורות ועוד.
-
טעינה של 5–6 שעות מעניקה טווח נסיעה של עד 16 קילומטרים. מומלץ לטעון את הסוללה לפני שמתרוקנת לחלוטין (לסוללה אין "אפקט זיכרון").
-
כן. כידון ההיגוי מתכוונן למגוון גבהים וזוויות, והמושב מתכוונן לאחד מ-3 מצבי גובה קבועים.
-
כן, תוך שניות ספורות בלבד ניתן לפצל את ה-ATTO לשני חלקים קלי משקל שקל להרים ולהכניס לתא המטען.
-
ניתן לקפל או לפתוח את ה-ATTO תוך 10 שניות בלבד.
-
רק כדי לתפוס מחסה מהגשם! ה-ATTO תוכנן לשימוש בתנאי מזג אוויר יבשים למען ביצועים מיטביים ובטיחות מרבית.
-
כן.
-
בדגמי ATTO, ATTO SPORT ו-SHABBATTO: עד 120 ק"ג. בדגמי ATTO SPORT MAX ו-SHABBATTO MAX: עד 136 ק"ג.
-
ה-ATTO קל מאוד להפעלה ואינו דורש מיומנות מיוחדת. למשתמשים חדשים מומלץ להתנסות ראשית בסביבה פתוחה ובטוחה.
-
כן, ניתן לטעון אותה כשהיא מורכבת על הקלנועית או לשלוף אותה ולטעון בנפרד בבית. שליפת הסוללה והחזרתה פשוטות מאוד.
-
כן, ה-ATTO תוכנן לשימוש פנימי וחיצוני במגוון משטחים.
-
אין מגבלת גיל, אך למען בטיחות מרבית מומלץ שהמשתמש יהיה בגובה של 150 ס"מ ומעלה.
-
ראייה תקינה, יכולת ריכוז, זמן תגובה, שיווי משקל, יכולת ישיבה ממושכת ויכולת עליה וירידה מהכלי. מומלץ להתייעץ עם רופא במידת הצורך.
-
לא, ה-ATTO מגיע מורכב לחלוטין ומוכן לשימוש ישר מהקופסה.
-
קלנועית ATTO, סוללת ליתיום-יוון 48V, תרסיס/שמן סיכה, מטען חשמלי, מדריך למשתמש ותעודות תקן.
הדגמה בבית הלקוח
-
מפגש ההדגמה בבית הלקוח נמשך עד שעה.
-
ממש לא. אנשי השירות שלנו אינם מפעילים לחץ מכירתי. ההדגמה נועדה לסייע לכם להכיר את המוצר, לבחון את האפשרויות ולפעול בקצב שלכם.
-
כן. נציג מובינגלייף מגיע בדרך כלל עם מרבית האביזרים המשלימים כדי שתוכלו להתנסות בהם במהלך המפגש.
-
כן, במידה והדגם קיים במלאי אצל הנציג. במידה ולא, המשלוח יתואם ויגיע אליכם תוך יום-יומיים.
-
כן, בכפוף לתנאי מזג האוויר נשמח להיפגש איתכם בכל מיקום שנוח לכם.
טיסות ונסיעות
מדריך למשתמש
-
הורדת מדריך למשתמש - EZY LIGHT
-
הורדת מדריך למשתמש - EZY EXPLORER
פתיחת קריאת שירות
-
מובינגלייף מעניקה את האחריות המקיפה ביותר בתחום. לקבלת הפרטים המלאים והספציפיים עבור הכלי שברשותכם, ניתן ליצור קשר עם מערך השירות שלנו.
-
מוזמנים לפנות לצוות התמיכה הטכנית של מובינגלייף. במידה והכלי נרכש דרך משווק מורשה, ניתן לפנות ישירות גם אליו.
-
קוד E1 מעיד על כך מיקום ידית המנוע במצב ניוטרל / גרירה חופשית (Freewheel - N).
שלבי פתרון התקלה:
- כבו את הקלנועית.
- העבירו את ידית המנוע ממצב N (ניוטרל) חזרה למצב D (נסיעה).
- הליקו מחדש את הקלנועית.