תנאי שימוש – מובינגלייף ישראל

הדגמה אישית והתאמה אישית

הניסיון האישי והמקצועי הרחב שלנו בתחום המוגבלות בניידות לימד אותנו כי ללקוח חייבות להיות בלב כל תהליך המכירה. אנו מזמינים אותך לתאם הדגמה והדרכה בביתך או להגיע אל מרכז המכירות שלנו. 

הגדרות

המונחים הבאים יפורשו לפי ההגדרות במסמך זה:
1. מובינגלייף ישראל, להלן "אנחנו" / "שלנו".
2. תנאי שימוש, להלן "תנאים".
3. צרכן: אדם פרטי (להלן "אתה"/"שלך") שאינו פועל במסגרת מקצועית או עסקית, אשר רוכש מוצר ממובינגלייף ישראל.
4. הסכם מכירה: חוזה הנכרת בין מובינגלייף ישראל לצרכן, במרכז המכירות או בבית הלקוח.

זכויות יוצרים

כל הזכויות, לרבות זכויות יוצרים, ביחס למידע, טקסטים, תמונות, סרטונים ולוגואים המופיעים באתר [www.movinglife.co.il](https://movinglife.co.il), בחוברות ובמסמכים אחרים של מובינגלייף – שמורות למובינגלייף. אין להעתיק, להוריד, לפרסם או להפיץ מידע זה ללא אישור בכתב ומראש, אלא אם מותר על פי חוק.

כתב ויתור

מובינגלייף ישראל מעניקה לך גישה לאתר [www.movinglife.co.il](https://movinglife.co.il), המשמש למידע בלבד – **אין באתר זה מכירה אונליין**. הרכישה מתבצעת במרכז המכירות או בבית הלקוח לאחר הדגמה. אנו משתדלים לעדכן את המידע באתר בתדירות גבוהה, אך ייתכנו טעויות או אי־דיוקים. לא ניתן להסתמך על האתר כבסיס להסכם מחייב.

רכישה ושירות

* ההזמנה מתבצעת במרכז המכירות או בבית הלקוח, לאחר הדגמה והסבר מלא.
* מובינגלייף מתחייבת לספק מידע אמין, ללוות את הלקוח בתהליך ההתאמה, ולבצע הדרכה בשימוש בקלנועית.
* משלוח קלנועית עד הבית – **ללא עלות נוספת**.
* יתר המוצרים או האביזרים הנלווים יסופקו בהתאם להסכם ההזמנה מול הלקוח.

מחיר ותשלום

* המחירים נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק.
* התשלום יתבצע בהתאם לתנאים שסוכמו בהזמנה, במזומן/כרטיס אשראי/העברה בנקאית.
* מובינגלייף רשאית לעדכן מחירים מעת לעת.

אחריות (Warranty)

מובינגלייף מעניקה אחריות מוגבלת:
* שנתיים על שלדת הקלנועית, כולל שלדה, מערכת היגוי וריתוכים.
* שנה על חלקים אלקטרוניים, כולל בקר ומטען סוללה (הטיפול חייב להתבצע אצל משווק מורשה של מובינגלייף).
* שנה על מנוע ומנגנון המושב.
* סוללות – באחריות יצרן לשנה (לא כולל ירידה טבעית בביצועים עקב שימוש כבד או אי־עמידה בהנחיות שימוש).

האחריות חלה על הקונה המקורי בלבד ואינה ניתנת להעברה.
האחריות אינה כוללת: בלאי רגיל, תאונות, שימוש לא תקין, שימוש בחלקי חילוף לא מקוריים, חלודה/קורוזיה, צבעים שנשחקו בשימוש ממושך, ומוצרים שנמכרו כיד שנייה.

במקרה של תקלה הנובעת מייצור – מובינגלייף תתקן או תחליף את החלק הפגום.

החזרות וביטולים

* ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן בישראל.
* צרכן רשאי לבטל רכישת קלנועית תוך **14 ימים ממועד קבלת המוצר**, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא במצב חדש לחלוטין.
* בעת ביטול – יחויב הצרכן בדמי ביטול של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, ובכפוף להוראות החוק.
* במקרה של הזמנה מיוחדת או מוצר שיוצר בהתאמה אישית – לא ניתן לבטל את העסקה.

אחריות מוגבלת לנזק

מובינגלייף אינה אחראית לכל נזק עקיף, תוצאתי או נזק משני, לרבות הפסד כספי, אובדן הכנסה, או פגיעה ברכוש, הנובעים מהשימוש במוצרים.

שינויים בתנאים

מובינגלייף רשאית לשנות ולעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. התנאים המחייבים הם אלו שהיו בתוקף במועד ביצוע ההזמנה, אלא אם שונתה ההוראה עקב דרישת חוק.